全市社保系统开展社银高频业务精准培训

      为推进社保便民服务标准化、规范化建设，提升工作人员经办水平。5月22日至25日，全市社保中心多措并举，创新手段，从企业及灵活就业人员社会保险登记、中断社会保险关系参保登记、社会保险险种变更登记、社保业务查询打印、养老待遇资格认证等15项与群众紧密的社保业务着手，开展社银高频业务精准培训。

      各县（区）社保中心通过召开现场培训会、腾讯培训等方式，开展集中培训10次，涉及便民服务网点工作人员140余人次，现场解答疑难问题15个。选派业务骨干走进中原银行、农商银行、农业银行等合作银行服务网点，进行高频业务一对一辅导，通过政策解读、流程演示、问题梳理等方式，让参训人员尽快掌握高频业务的操作技巧。银行网点工作人员到社保大厅办事窗口现场体验操作、学习业务，社保工作人员和银行网点工作交流互动，提升经办能力。

      通过为期一周的高频业务事项精准培训，全市便民服务网点工作人员改进了作风，锤炼了操作本领，提高了服务效率，进一步提高了群众对便民服务网点的认可度，让更多群众到便民服务网点办理社保业务，增强了幸福感和获得感。