鼓楼区分中心便捷服务解民忧 群众致谢送锦旗

9月27日，苗女士为市社保中心鼓楼区分中心公共业务科刘地送来一面“为人民办实事 做群众贴心人”的锦旗，对刘地尽心尽责、热情周到的服务表示认可和诚挚感谢。

苗女士近日到市社保中心鼓楼区分中心咨询社保业务，公共业务科刘地接待后了解到，苗女士需办理补缴、更正参加工作时间、退休申请、待遇核算等多个业务，刘地主动添加苗女士微信，严格落实首问负责制和一次性告知制度，对多个业务办理全程跟踪负责，及时反馈业务办理进度，避免了苗女士反复跑。苗女士对刘地耐心细致的服务和一丝不苟的工作态度十分满意和认可，希望通过赠送锦旗的方式表示感谢。

这面锦旗不仅是对刘地个人工作的肯定，也是对鼓楼区分中心全体工作人员辛勤付出的认可。下一步，鼓楼区分中心将一如既往坚持以人民为中心的服务理念，不断优化服务流程，提升服务质量，切实做到让数据多跑路，群众少跑腿，让每一位参保人员都能感受到来自社保部门的温暖与关爱。