尉氏县分中心：提高群众满意度 社保服务有温度

发表时间：2024-12-11 11:32

尉氏县分中心始终围绕群众需求，秉持“强服务、提质效”的理念，不断提升服务意识，转变服务作风，立足“小窗口”，做好“大服务”。

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分中心始终高度重视窗口人员能力提升工作，经常性开展社保新政策新法规培训，使其熟练掌握各项业务办理流程，以高度的职业素养和扎实的业务功底为前来咨询和办理业务的群众提供最专业、最暖心的社保服务，切实做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。
赵先生是一家新成立企业的负责人，对于企业参保、职工缴费等方面内容存在疑问，来到社保窗口办理业务并咨询政策。工作人员耐心讲解相关政策，并结合企业实际情况，给出了最优建议和解决方案。事后，赵先生感慨地说：“工作人员耐心细致且通俗易懂的解答，让我对企业职工社保政策有了更清晰的概念，能够更好地保障职工权益。”
下一步，尉氏县分中心将继续坚持以人民为中心、以服务为核心的工作理念，打造让群众满意的社保一流服务和一流形象，以服务实效谱写社会保障事业高质量发展新篇章。
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