暖心服务进医院！开封市社保中心上门解难题 守护退休人员权益

近日，开封市社保中心工作人员走进开封市中心医院，针对职工视同缴费年限确认相关问题开展了档案审查“上门服务”，以实际行动践行“我为群众办实事”的初心使命。

主动靠前，聚焦群众“急难愁盼”

视同缴费年限确认作为确定职工原试点缴费移交时段的关键环节，直接关系到每一位职工的切身利益。市社保中心在档案审查时了解到，由于机构改革、人才流动等历史因素，开封市中心医院部分职工履历复杂，不少职工为此忧心忡忡。市社保中心迅速组织科室业务骨干，开展上门服务，将社保服务窗口“搬”到群众家门口。

细致审查，档案梳理“精准高效”

工作人员对照政策标准，逐份翻阅档案材料，仔细核查每一处关键信息，对发现的问题立即与医院人事部门和职工本人进行沟通，及时补充材料、完善档案内容。对于一些历史遗留的复杂问题，工作人员反复研讨，力求给出最合理的解决方案。此外，工作人员还对视同缴费年限确认等相关政策进行详细解答，帮助医院人事部门更好地推进档案整理工作。

“这次上门服务，不仅解决了我们医院职工的实际问题，也为我们今后的档案管理工作提供了专业指导，非常感谢社保部门对我们的帮助！”开封市中心医院人事科负责人表示。在工作人员的共同努力下，当天共明确了五种类型的视同缴费年限确认问题，审查档案三十余份，得到了医院的充分肯定。

服务不止，社保温度“持续升温”

此次上门服务是开封市社保中心优化服务、为民解忧的一个缩影。社保工作人员表示：“群众利益无小事，我们将以此次活动为契机，进一步畅通与服务对象的沟通渠道，持续开展多样化的便民服务，让社保政策更有温度，让群众办事更加便捷。”下一步，开封市社保中心将继续秉持“以人民为中心”的服务理念，不断创新服务方式，拓展服务内容，用实际行动书写社保服务新篇章，切实守护好人民群众的每一份养老保障！