顺河回族区分中心：社保政策“送上门” 贴心服务暖企心

近日，顺河回族区分中心持续开展“社保政策上门送”服务，将最新社保政策、经办服务和惠企举措送到企业家门口，打通政策落地“最后一公里”。“以前总觉得社保政策复杂，这次工作人员上门讲解，把参保流程、惠企政策一条条掰碎了说，我们心里一下子亮堂了！”一位刚参加完政策宣讲会的企业负责人由衷感慨。

顺河回族区分中心组建“政策宣讲服务队”，深入辖区企业开展“社保政策进企业”专项活动。工作人员先通过问卷、电话访谈摸清企业需求，梳理出“职工参保登记”“工伤理赔”“补贴申领”等高频问题，制成图文PPT，形成定制化“政策大礼包”。

宣讲现场互动热烈，企业接连抛出疑问：“新招的应届毕业生，社保开户能网上办吗？要啥材料？”“员工工伤后，单位和社保基金各担哪些费用？”工作人员逐一细致解答，打通了服务中的“堵点”。为让服务长效化，分中心建立“企业社保服务联络员”制度，给重点企业分配专属联络员，提供“点对点”政策推送、“手把手”业务指导，确保企业问题“件件有回音”。

社保政策既是民生“安全网”，也是企业发展“稳定器”。下一步，顺河回族区分中心将持续创新服务，让政策宣讲更接地气、服务更有温度，真正做到“政策上门、服务靠前、惠企暖心”。