龙亭区分中心助力退休职工养老认证零障碍

养老资格认证事关退休职工的“钱袋子”，也是他们最关心的事。近日，龙亭分中心聚焦退休职工最关心的养老资格认证问题，以高效、贴心的服务让辖区内退休职工感受社保的温暖与便利。

在龙亭区分中心的业务经办中，贴心的“延伸服务”已成为标准流程。每次办理退休待遇申领时，工作人员总会主动多走一步，不仅完成待遇审核，也会手把手地指导老人进行线上认证。从打开小程序到进行人脸识别，工作人员不厌其烦地演示操作步骤，确保老人真正掌握认证方法。“这些孩子教得真仔细，比我闺女还耐心！”刚学会认证的王大爷满意地竖起了大拇指。

针对高龄、行动不便的退休职工，分中心还组建了“流动认证服务队”，每年定期开展“认证服务进社区、进养老院”专项行动。服务队为老人提供现场人脸识别认证服务，同步开展社保政策宣讲。

下一步，龙亭区分中心将持续优化服务流程，不断提升服务质量，用实际行动为退休职工的晚年生活保驾护航。