尉氏县分中心：家门口的“社保课堂”暖了百姓心

没有晦涩难懂的政策条文，只需几份图文并茂的宣传册，社保工作人员和街坊邻居围坐一圈，你问我答，其乐融融。这样的场景，在尉氏县众多社区广场、乡村集市频频上演，成为一道暖心的风景线。近年来，尉氏县分中心创新服务模式，将政策宣讲的“课堂”直接搬到群众家门口，用“大白话”讲透社保事，让惠民政策从“纸上”落到“心上”，真正打通了服务群众的“最后一米”。

“以前办社保、问政策，得专门跑大厅，有时排队老半天，问一次还记不全。现在好了，工作人员都到咱家门口来了！”在社区广场上，刚咨询完养老认证的李大爷笑容满面。他口中的变化，正是尉氏县分中心创新打造“家门口课堂”带来的新风尚。

一堂课时间不长，却暖了民心，解了难题。告别传统的“坐等上门”，社保工作人员主动“走出去”“沉下去”。广场边、公园里、村头大树下，哪里群众聚集，哪里就支起简易的“流动咨询台”。没有高台宣讲，只有面对面、心贴心的交流。色彩醒目的海报、通俗易懂的“一图读懂”手册、接地气的方言讲解，构成了课堂的“标配”。围绕“参保怎么缴？”“养老金资格怎么认证？”“换了工作地点社保关系怎么办？”这些群众最关心、最高频的问题，工作人员化身“老师”，掰开了揉碎了讲。

针对农村留守老人多、信息接收不便的情况，课堂还特别注重“上门帮办”。“张大娘，您腿脚不方便，我们上门来帮您做认证！”工作人员主动摸排情况，为高龄、病残等特殊群体提供贴心上门服务，确保社保服务“一个都不能少”。这种“零距离”的精准滴灌，有效扫清了群众的“政策盲点”和“操作堵点”，有力推动了“应保尽保、待遇应享尽享”目标的实现。