鼓楼区分中心：聚焦特殊群体需求 传递社保惠民温情

近日，鼓楼区分中心积极践行高效、便捷的社保服务理念，组织工作人员深入社区，为老年人、残疾人等特殊群体开展社保资格认证上门服务，并同步进行社保政策讲解，将饱含温度的便民服务送到群众家门口。

工作人员每到一户，都先与老人们亲切交流，仔细核对身份信息，随后熟练地运用手机协助完成社保资格认证流程。在认证过程中，工作人员还详细讲解了退休待遇调整、待遇领取资格认证等社保政策，耐心解答他们提出的疑问，确保其充分了解自身享有的社保权益。

鼓楼区分中心负责人表示，今后将持续关注特殊群体需求，进一步优化服务流程，丰富服务方式，定期开展此类上门服务活动，切实把社保服务做到群众心坎里，让特殊群体感受到党和政府的关怀与温暖，共享社会发展成果。